よくある質問　Q&A

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質問1.　塗装色は何色ありますか？
回答1.　塗装色は当初標準色として3色用意しています。

1. ココア・グレーベージュ
2. ミルクティー・ライトベージュ
3. ソフトクリーム・アイボリー
   　 の3色です。

質問2.　標準色以外の塗装色のオプション設定はないのですか？
回答2.　できるだけ安価でご提供したいために標準色を絞り込んでいますが、
　　　　　ご要望が強ければ可能な限り応じさせていただきます。その条件としては

1. ご注文のパネル総面積が5㎡以上必要です
2. 20数色の色見本帳からご希望の色を選んでいただきます
3. 塗装パターン等の綿密な打ち合わせが必要です
4. 仕様が決まりましたら変更はご容赦ください
5. オプション代として別途3,000円を申し受けさせていただきます

質問3.　砂岩調パネルの柄は何種類ありますか？
回答3.　当初は下記の2種類を用意しております。

1. 割石ver.　　　 自然で調和の取れた石組み模様はナチュラルガーデンに最適です。
2. 半円柱ver.　　都会的でクールなストライプ模様はアーバン志向のベランダガーデンに
   　　　　　　　　　おすすめです。
   
   

質問1.　クライアント（注文主）がする必要のある作業は何ですか？
回答1.　4つあります。

1. 最初にパネルを取付けたい壁の詳細な寸法を測り、数カットの写真を添付してメールで送ってもらいます
2. 私共で作図した設計図に間違いがないか、確認してもらいます
3. 私共の製作期間（約３週間）の後、宅急便で送られてきた砂岩調パネルをご家族で取付けていただきます（約30分程の非常に簡単な作業）
4. 毎朝カーテンを開けるときに、思わず笑顔になっていただきます

質問2.　パネル取付け作業は本当に簡単ですか？
回答2.　非常に簡単に作業できるよう、私共で十分な用意を施して出荷しますので、
　　　　ご心配には及びません。大人2名で行なうと短時間ですむ取付け作業のみです。

質問3.　大人1名では取付けられませんか？
回答3.　できないことはありません。
　　　　しかし1名が接着の位置あわせをして、もう1名が圧着するという方法を私共は
　　　　お勧めします。和気あいあいと絶対楽しみながら作業できますよ。

質問1.　見積依頼・発注から納品までの大きな流れはどの様になりますか？
回答1.　大きく3段階に分かれます。

1. お見積～ご発注　見積のご依頼をいただくと、ご希望の詳細なヒアリングのため私共より質問状をメールでお送りします。必要事項をご記入の後ご返信ください。
   その内容に基づきお見積と設計図を無料で作成致します。
   更にご希望があればこの時点で遠慮なく私共にお伝えください。再度設計図に手直しをして、できる限りご希望に添えるようにしてまいります。お見積もその都度お出しします。
   内容がお気にいればその旨をご返信ください。
   私共は仮発注をいただいたと考えます。
   
   
2. お支払～正式受注　代金を指定口座に銀行振込みいただいた事の確認をもって、正式な受注とさせていただきます。
   
   
3. 製作～納品　私共は速やかにクライアント様だけのお誂えパネル製作に入ります。進行状況は写真つきのメールにて逐次ご報告いたします。
   案件によってはムッシュBlogでご紹介させていただく場合もあります。
   クライアント様にとっては待ち焦がれる様な一番楽しい時間だとお聞きしています。

質問2.　具体的な日数はどれくらいかかりますか？
回答2.　クライアント様の動向や私共の仕事の混み具合等に左右されますが、見積依頼
　　　　を受けて納品まで3週間～4週間位かかるかと存じます。特にご希望のヒアリングに
　　　　はできる限り時間を掛けて丁寧にしてゆきたいと思っております。　

質問1.　支払方法はどの様になりますか？
回答1.　銀行口座にお振込みをお願いします。

質問2.　振込手数料はどの様になりますか？
回答2.　恐れ入りますがお客様負担でお願いします。

質問1.　ポイントは何に利用できますか？
回答1.　当倶楽部のご提供する商品購入にのみご利用いただけます。
　　　　　現金にお引き換えすることはできません。

質問2.　ポイントはどうしたら集めることが出できますか？
回答2.　商品を購入された時に購入金額に応じてポイントを差し上げます。
　　　　　そのほか各種キャンﾍﾟーン時に特別ポイントをつけさせていただきます。

質問3.　１ポイントは何円ですか？
回答3.　１ポイントは１円として換算いたします。

質問4.　ポイントの有効期間はありますか？
回答4.　有効期間は取得された年の翌々年末までとさせていただきます。

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