よくある質問2
saganプロのよくあるご質問 Q&A
sagan砂岩調パネルについて
質問1. 塗装色は何色ありますか?
回答1. 塗装色は標準色3色に新色を2色追加し用意しています。

- ココア・グレーベージュ
- ミルクティー・ライトピンク
- ソフトクリーム・アイボリー
- シュガー・ピュアホワイト 新色
- ラテ・オフホワイト 新色
の5色です。
質問2. 標準色以外の塗装色のオプション設定はないのですか?
回答2. できるだけ安価でご提供したいために標準色を絞り込んでいますが、
ご要望が強ければ可能な限り応じさせていただきます。その条件としては
- ご注文のパネル総面積が5㎡以上必要です
- 20数色の色見本帳からご希望の色を選んでいただきます
- 塗装パターン等の綿密な打ち合わせが必要です
- 仕様が決まりましたら変更はご容赦ください
- オプション代が発生する場合があります
質問3. 砂岩調パネルの柄は何種類ありますか?
回答3. 当初は下記の2種類を用意しております。
- 割石ver. 自然で調和の取れた石組み模様はナチュラルガーデンに最適です。
- 半円柱ver. 都会的でクールなストライプ模様はアーバン志向のベランダガーデン
におすすめです。
質問4. お掃除やメンテナンスはどうすればいいですか?
回答4 リゾートホテルや高級マンションの外壁塗装用の防汚効果のある高機能塗料を用
いていますので、汚れは非常につきにくいです。日ごろのお手入れは、ホースの水を
勢いよくかけホコリを洗い流してください。高圧洗浄器もご利用いただけます。
saganの取付方法について
質問1. おすすめの取付方法はテープ接着ですか?
回答1. 取付・取外しが簡単な様に超強力両面テープとマジックテープの2種類での接着を
おすすめしています。saganの特長として非常に軽量(1.5~2.5kg/㎡)ですので、こ
れらの方法でも十分と考えられます。
質問1. テープの交換はどれくらいの周期で必要すか?
回答1. saganをご使用になる環境により、日照・降雨・風・壁面の凸凹等でテープの耐久
力に大きな差がでますので、一概には言えませんが、1~1.5年での交換をおすすめ
しています。テープ類はホームセンターで購入可能です。
質問3. 屋外と室内、分譲と賃貸では取付方法が変わりますか?
回答3. 屋外/分譲ではテープに耐久力が必要です。屋内/賃貸では壁面に優しいものを選
ぶ必要があると考えられます。皆様の使用状況に合わせたテープ類をその都度、ご
相談に乗りながらおすすめしています。
質問4. テープ接着以外の方法はありますか?
回答4. saganプロの場合、ワンタッチ金具(特許申請準備中)の活用を平成23年出荷分
より始めました。各種テープ以上に耐久力があるだけでなく、設置作業がワンタッチで
すばやくできますのでご好評を得ています。ワンタッチ金具はsagan製作時に取付け
た上で出荷しております。
質問5. 最新の取付の方法が開発されたそうですが? New
回答5. saganプロに、バインダー金具(特許申請準備中)の利用を平成25年出荷分
より始めご好評を得ています。風雨に対する耐候性が抜群なだけでなく、設置作業が 簡単・安全なため小学生のお子さんでも行えます。
壁を傷つけることなく着脱が何度でも可能ですので、転勤の多い方や賃貸住宅にお 住まいの方に最適です。ワンタッチ金具との併用も可能です。バインダー金具はコン クリート壁の厚みよって2種類のご用意があります。別料金が必要です。
DIY作業について
質問1. クライアント(注文主)がする必要のある作業は何ですか?
回答1. 4つあります。

- 最初にパネルを取付けたい壁の詳細な寸法を測り、数カットの写真を添付してメールで送ってもらいます
- 私共で作図した設計図に間違いがないか、確認してもらいます
- 私共の製作期間(約2週間)の後、宅急便で送られてきた砂岩調パネルをご家族で取付けていただきます(約30分から1時間の非常に簡単な作業)
- 毎朝カーテンを開けるときに、思わず笑顔になっていただきます
質問2. パネル取付け作業は本当に簡単ですか?
回答2. 非常に簡単に作業できるよう、私共で十分な用意を施して出荷しますので、
ご心配には及びません。大人2名で行なうと短時間ですむ取付け作業のみです。
質問3. 大人1名では取付けられませんか?
回答3. できないことはありません。
しかし1名が接着の位置あわせをして、もう1名が圧着するという方法を私共は
お勧めします。和気あいあいと絶対楽しみながら作業できますよ。
スケジュールの流れについて
質問1. 見積依頼・発注から納品までの大きな流れはどの様になりますか?
回答1. 大きく3段階に分かれます。

- お見積~ご発注 見積のご依頼をいただくと、ご希望の詳細なヒアリングをメールにて行います。ベランダの現状写真と一緒にご返信ください。
その内容に基づきお見積付き設計図を無料で作成致します。
更にご希望があればこの時点で遠慮なく私共にお伝えください。再度設計図に手直しをして、できる限りご希望に添えるようにしてまいります。お見積も再度お出しします。
内容がお気にいればその旨をご返信ください。
- 製作~完成 私共は速やかにクライアント様だけのお誂え砂岩調パネル製作に入ります。進行状況は写真つきのメールにてご報告いたします。皆様にとっては期待一杯で待ち焦がれる様な一番楽しい時間だとお聞きしています。
- お支払~出荷 saganの完成を画像付きでお知らせしますので、代金を指定口座に銀行振込みしてください。ご入金の確認の後、出荷させていただきます。
質問2. 具体的な日数はどれくらいかかりますか?
回答2. クライアントのご予定や私共の仕事の混み具合等に左右されますが、見積依頼
を受けて納品まで3週間~4週間位かかるかと存じます。特にご希望のヒアリングに
はできる限り時間を掛けて丁寧にしてゆきたいと思っております。
お支払方法について

質問1. 支払方法はどの様になりますか?
回答1. 銀行口座にお振込みをお願いします。
質問2. 振込先口座はどの銀行ですか?
回答2. 三井住友銀行 深江橋支店 当座296098 カ)ヨシムラ ジンクコウギョウショ です。
質問3. 振込手数料はどの様になりますか?
回答3. 恐れ入りますがお客様負担でお願いします。
質問4. クレジット払いを希望しますが?
回答4. 多数のご要望にお応えして、この度PayPalがご利用可能となりました。お待たせしました、せいぜいご利用くださいませ。
クレジットのお支払いもPayPalで安心です
ペイパルは、インターネット上の便利な【デジタルおさいふ】です。ペイパルにクレジットカード情報を登録しておけば、IDとパスワードだけで決済完了。お店に大切なカード情報を知らせることなく、より安全に支払いができます。ペイパルアカウントの開設は、決済方法でPayPalを選択して必要事項を入力するだけなのでかんたんです。
倶楽部ポイントについて
質問1. 倶楽部加入ポイントは何に利用できますか?
回答1. 当倶楽部のご提供する商品購入にのみご利用いただけます。
現金にお引き換えすることはできません。
質問2. 1ポイントは何円ですか?
回答2. 1ポイントは1円として換算いたします。
質問3. ポイントの有効期間はありますか?
回答3. 有効期間は3ヶ月間です。
saganプロをご検討の会員さまとの質疑応答
その1: プリマドンナ♪さま(東京都)の場合